宠物迷网是专门为宠物知识而创建的网站，宠物们都是非常有灵信的它们把一生的时间都奉献给了主人，那么怎么样才能给宠物一个温暖舒适的环境呢？以下是小编为您整理出来的{宠物服务与商品零售平台「宠物家Pet'em」完成亿}，供大家阅读与收藏，宠物迷网的内容希望能帮助到你！
9月4日，综合性宠物服务与商品零售品牌「宠物家Pet’em」宣布完成规模近亿元的新一轮融资，由金融和房地产背景的上海鼙鼓领投，风险投资机构熊猫资本跟投。
根据最新公布的《中国宠物行业白皮书》(消费报告)，2019年中国城镇宠物犬猫消费市场规模已达2024亿元，较去年总体增速18.5%。伴随着大量80后、90后养宠人群的新增，宠物消费品的购买更多发生在线上，但由于洗美、医疗等服务的刚需性，线下渠道仍是庞大且不可替代的流量入口。
宠物家Pet’em成立于2015年，致力于为养宠人群提供高质、便利的“平价服务”与“平价商品”。目前在北京拥有近20家门店，业务涵盖：宠物洗美、特色服务(洁牙、精油SPA)、商品零售、寄养等。
「宠物家Pet’em」品牌新形象与周边
作为国内首家以数据和技术驱动，提供标准化宠物服务的品牌，宠物家打造出了“APP预约下单+门店专业服务+中端培训管理+后端数据技术支撑”的运营体系。通过系统派单，和门店美容师的标准化培训管理，在服务效率和用户满意度上实现了行业第一。
宠物家以刚需高频的洗美服务切入，精准获取大量高粘性优质养宠用户;并通过平价优质的服务，及由数据系统支撑的运营体系，获取用户生命周期价值。目前，单店月均去重服务客户数达1000人，用户月均消费频次和复购率等远超行业平均水平，业务承载量接近传统宠物店的10倍。
本轮领投方上海鼙鼓企业管理合伙企业，是一家由金融和房地产领域的优秀机构出资设立的投资平台，专注于快速增长的消费大赛道中的创新投资机会。公司看好宠物家基于用户数据和技术驱动平台化模式，在服务和商品领域发展空间广阔。同时，希望结合投资人背后的金融、地产及其他相关资源为公司发展提供持续的支撑。
熊猫资本合伙人李论说：“看好宠物家的创始人李强先生，一是看好他的商业经验，在新经济领域创业，除了创新精神以外，他还有规模企业管理经验，既有大战略又有能落到细节的执行力非常加分;第二点，也是最重要的一点，他眼睛里有想成大事的渴望，在做宠物家的过程里拒绝各种诱惑，这份纯粹，难能可贵。”
本轮融资完成后，团队将加速开店计划，坚持以中后台的标准化培训与技术体系，赋能业务拓展与管理。除此之外，将着力优化现有商品供应链及数据系统，开放服务更多头部宠物食品与商品品牌，为宠物主们提供“100%保真的平价严选商品”。
全新的品牌形象
此轮融资发布的同时，宠物家还公布了升级后的品牌VI，与最新的英文名“Pet’em”。Pet’em，全拼pet them，取意拍拍它、摸摸它。一是鼓励宠物主分享更多时间与自己的宠物相处，二是表达出爱它、养它、不要遗弃它的养宠态度。而线条简约、符号感强的标志，巧妙埋入了正面小狗、颠倒过来小猫的彩蛋，可爱亲切的全新形象传达出品牌主动与年轻消费者沟通的诚意。
团队核心成员来自百度、ofo小黄车、CUSHMAN&WAKEFIELD 、酷迪，兼具互联网行业和宠物行业基因，并对宠物主需求具有高度敏感，对宠物经济在中国的发展有深刻理解和扎实实践。
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如今
宠物
医院大量被并购，已然看到黎明的曙光而大多门店依然面临
同业恶性竞争
跨界新零售
核心竞争力不足
……
夫妻老婆店
全年无休、双手打天下的时代已悄然离去
3年内大浪淘沙的时代是否依然留存
谁会握住下一张通往行业变革的成功&ldqpo;船票&rdqpo;?
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2019年中国宠物零售行业发生了哪些变化？
年终岁末，正是盘点一年成败再出发的理想时节。从今年开始，你将在两场线下大会上，面对面、近距离感受这一年行业的水温，以及未来风向，为你下一年要打的仗，可能遇见的机遇，准备一份更实在的参考。
除了已经官宣的12月18日~19日在青岛举行的
宠物
新国货大会和宠物渠道创新峰会，今天，我们将为您介绍为宠物零售从业者准备的开年盛会海洋之星杯第二届中国宠业零售大会。这两场分别在12月和1月的行业会议，将集中带来我们和优秀宠业同行关于未来的洞见，从品牌、渠道到零售，盘点一年战绩，为赢得新一年红利打下最扎实的理念和资源基础。今年的宠业零售大会将邀请这一年引人注目的行业领导者和零售创新者，在两天会议中，分享他们这一年的创新和思考。我们希望，在这里，你会收获关于宠物零售业最激动人心的一次头脑风暴，看见宠业新零售的未来。
2020年1月7日，南京见!
以下是本届宠业零售大会的更详细信息：
2019年注定是中国宠物零售业不一样的一年;或正如年初我们所预设的那样，是宠物新零售发展的元年。
但是在2019年初的时候
当我们聊到宠物新零售
我们聊的是什么?
也许是你第一次在宠物店喝到了一杯好喝的咖啡、也许是你看到了隔壁家宠物店好看方便的会员系统、也许是第一次在宠物店发现了生动的养宠生活样板间、也许是第一次看到1000平以上的宠物店带来的震撼、
也许是第一次在宠物行业听到网红店三个字
当我们聊到宠物新零售
我们所说的
关乎场景、体验、人才、
陈列、大数据、会员制 、品牌化
你会发现，2019年之所以能称为宠物行业的元年，是因为同行们的困境、犹豫、变革、新生，正在一点一点被看见，那些始终奔走在宠物行业里的先驱者，那些发生在2019宠物零售行业的变革，你，都看到了吗?
2019宠业零售变革之
首届PSF宠业零售大会举办
2019年年初，第一届PSF宠业零售大会于青岛如期举行，来自全国各地的400位宠业同仁齐聚一堂，与40余位跨界大咖和行业翘楚来一场集体大脑暴。
如果说第一届PSF是中国宠业人的一场自省与探索的大会，那么在接下来的2019年内，中国宠物零售业，发生了巨大的变化与飞跃越来越多的人加入了宠物行业这个大家庭，越来越多的新玩法新血液注入了这个行业，创新的、多样的宠物零售业态在全国范围内遍地开花，让我们看到了更多更广的可能性，让这个行业持续散发着朝阳的魅力。2019年初的你，不管是一个身在宠物行业十几年的老江湖，还是一个刚刚跻身宠物行业的愣头青，也许都带着或多或少未赶上新零售的焦虑;那么经过2019一整年的反思与前进，站在2019年的尾巴上回头看，你又有怎样的感慨和回想?
关于2019 他们有话说
兰多湾 天津 7家门店
2019，不是生意越来越难做，而是专业的人越来越多，做一个沉浸式的投入，和你的工作谈恋爱，一切自会水到渠成。
董小琛
萌它 北京 20家门店
2019年 从5家发展到20家，宠业零售一定是消费习惯线下回流的代表。
高茂翔
萌宠王国 青岛 6家门店
2019开了青岛第一家日式体验猫咖，冬天来了，春天还会远吗?
孔恒
心之旅宠物 成都 23家
2019调整销售占比、苦修员工培训、让顾客更满意，只有千锤百炼，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地!
潘潘
巴迪宠物医院 广西 7家门店
2019贯彻立足宠主，用心呵护爱宠服务理念，完成产品与服务升级，拥抱变化，改变零售思维之后，实体店变得越来越好做了。
覃晓单
左右宠物 贵州 14家门店
2019年，是左右宠物走向成熟的一年，面对经济形势的恶劣和竞争的加剧，我们始终坚信我们的对手就是自己。
孙庶
爪爪宠物 深圳 12家门店
优化创新，百折不挠，静待时机，2019 优化创新管理制度，寻找行业人才才是管理的金钥匙。
孙力
久久宠物 天津 16家门店
2019开了一家属于久久的猫店、开了一家综合型商场店。虽然难，但是还是为自己爱的行业乐此不疲!加油!
邓蓓蓓
伍德新连锁 南京/苏州 7家门店
2019 新开四家店，新零售启动从小程序商城到无人店从新出发，教育赋能，互联网赋能，启动八抓
鱼
新生态探索，生命不息 ，折腾不止。周志慧
贝贝康 江西 武汉 湖南 35家门店
2019 专心专意做好自己的事，在困境中把企业做好，做强，做真正伟大的企业。
熊劲松
狗道 江苏 6家门店
2019下半年 开了4家店，你有你计划，市场另有计划
殷皓
私房小宠 西安 7家门店
2019 定位专业猫店、进军商场，开设私房小喵品牌。只要干不死，就往死里干，活着!比什么都重要!
鱼鹏
截止2019年底，中国有30000多家宠物门店，18000多家宠物医院，诚然，与其他行业相比，宠物行业的同行们，如同星星之火分散且渺小，却始终是决定行业升级发展的重要力量。
更重要的是
2019年
更多宠物零售变革
正在悄然发生
在2019一年中
专业猫店大势所趋
商场综合店势在必行
1000平以上大店势如破竹
各区域连锁扩张蓄势待发
宠业零售项目获得融资超过8亿元
在这一年
最踏实的宠业零售人
审时度
继续在路上
海洋之星杯
第二届PSF宠业零售大会
就在这样的变革中踏来
本次大会由APA亚宠联合会、亚洲宠物展指导
十方论坛、宠业家、上海晟宠商贸联合主办由喂鱼，见不同海洋之星冠名赞助
旨在促成宠业人分享、交流、成长
加速助力宠物线下零售业态的升级
关注宠物零售业态发展者必赴
1月7日
09:00-17:30
主论坛
移动互联网带来的一轮产业革命，所诞生的红利在2018年逐渐消失。回归本质，可能是2019年后的主旋律。在整体经济大环境下行的时候，宠物经济上扬尽管放缓，但依然是潜力产业。这就让我们看到了过往一年，宠业线下零售的诸多与经济大势所矛盾的变化，大店标杆的进驻、细分猫店的诞生、连锁品牌的扩张、商场店的崛起、资本的加持，从宏观看2020宠业零售的发展趋势、从微观探下一年我的店应该做些怎样的改变?
关键词
回归零售本质、商业模式、
场的延展，懒人经济
私域流量、新医疗、Y时代、
18:00-21:00
中国宠业零售人2019年终盛宴
1月8日
09:00-17:00
分会场1：喵意经猫经济发展论坛
2019年双十一天猫消费数据显示，猫主粮成为天猫国际进口商品的第一消费需求，越来越多人加入吸猫大军，女性、90后、多猫家庭、撸猫文化据说就在这跨年时分，
宠物猫
的数量也许有史以来第一次超过了狗。服务粘性较弱的猫咪主人，线下零售应该怎么抓?顺势而为的猫店怎么开?关键词
数据分享、猫行为、猫专属服务、
猫洗护、猫保健、活体、猫店样板间
本次喵意经猫经济发展论坛由帕特诺尔品牌倾情赞助
1月8日
09:00-17:00
分会场2：城市综合体宠物业态论坛
(商场店)
随着宠物经济被越来越多人看见，曾经不可进入购物中心的宠物店，如今却成了众多城市综合体颇为重视的当红炸子鸡。我们看到这一年，全国各地商场宠物店遍地开花，是昙花一现还是未来宠物线下零售业态的重要力量?岁末年初，在城市综合体宠物业态论坛上深度解析商场店的坑与机遇，看看商场店的来与未来。
关键词
开发商、坪效、坑与机遇
复利思维、增量市场
商品/服务组合、营销力、综合业态
5个小技巧，帮水族零售店铺建立可持续竞争优势
零售店铺的任何商业活动都是建立竞争优势的基础，但是，有的优势可以持续很长时间，有的却很快就会被竞争者模仿，比如降价打折，竞争对手也会马上降价，同样，对水族零售店而言，通过提供更广更深的商品分类建立长期优势也是很困难的，因为如果这种方式吸引了很多顾客，竞争对手们只需要自己的商店采购同样的商品即可。
那么，水族零售店铺可以在哪些方面建立可持续性竞争优势呢?
1.顾客忠诚度
忠诚不仅仅是更喜欢哪家店铺，它意味着顾客不愿意光顾其他竞争性的店铺。有哪些途径可以打造顾客的忠诚度吗?比如：零售品牌化。水族零售店用品牌来建立忠诚度，方式同制造商基本一样。然而在零售业中，店铺的品牌就如同门上的标语一样。
店铺还可以在商品上贴上自己的名称，或者那种只能在该商店里才能发现的商品名称，这些店铺品牌也称为自有品牌。一个零售品牌，不论它是零售商的名称还是一个自有品牌，都能建立一种与顾客之间的情感联系，以此来赢得他们的信任与忠诚度。此外，建立顾客忠诚度也需要清晰的定位，将自己发展成一个清晰有特色的水族店形象来培养顾客的忠诚度，并通过提供的商品和服务来持续加强这个形象。
2.店址
店址是消费者选择商店的重要依据。所以我们会经常看到一个水族市场里的好位置全是有实力的大店，每一个位置都具有唯一性，无形中为其他竞争者设立了一个高高的屏障。
3.人力资源管理
整个零售行业是一个劳动密集型行业，人员因素在为顾客提供服务、建立顾客忠诚度方面起着主要作用。知识扎实、经验丰富、技能突出并能致力于实现店铺业绩目标的人员是水族店铺获得成功的一个重要因素，招聘和培训出优秀的员工并不容易。
4.与供应商的关系
水族店铺通过与供应商建立良好关系可获得以下一些特权：包括，特定地区经销权、获得那些没有与供应商建立关系的竞争对手无法获得的特殊商品、紧俏商品短缺时的优先购买权。与供应商建立的关系如同与顾客建立的关系，可以持续很长时间，而且不易被竞争者抵消。
5.售后服务
水族店可通过给顾客提供出色的服务来建立可持续竞争优势。始终如一地提供优质服务其实很困难，因为顾客服务很多是由员工提供的，而人却不像机器能始终如一。不同的人、不同的时间，其服务质量不同。那些提供优质售后服务的水族店需要花很长时间指导培训员工，才将此重要性灌输给他们，这样售后服务就成为店铺文化的一部分。
建立顾客服务的传统和声誉需要花费大量的时间和精力，但是好的服务是很有价值的战略资产，一旦获得，就可以将这一优势保持很长时间，因为竞争对手很难形成类似的声誉。
盘点这些年的在线宠物服务平台大pk
现代都市生活中养
宠物
已经成为一种时尚，越来越多的人们把宠物当作自己生命的一部分，这是由于人们与宠物之间随着相处时日慢慢产生感情，更有甚者把宠物看做自己的家人。宠物在他们生活中可能扮演的是孩子、朋友、伴侣等不同的角色。很多人不惜花费重金来打扮自己的宠物。2015年已经不止一次看到宠物平台获得巨量用户认可，也不止一次在朋友圈、微信圈看到朋友们在分享自家养的萌宠。宠物生活服务已经成为流行趋势，线下服务已悄然兴起，宠物上门服务，美容美发、代养洗澡、训练配对、营养顾问……越来越多专业化的服务平台伴随着时下最热的互联网之风升起，宠物O2O、宠物APP也发起了线上的用户争夺。如何在众多的宠物平台上选择一家靠谱的宠物平台，成为了许多人较为关注的话题。下面小编来盘点下全国八大宠物排行榜，以飨读者。
第一榜：京东宠物
京东宠物成立于2013年，优依靠自建物流、消费者上午下单，下午送到的便捷，吸引了带厂商入驻。京东平台宠物物品品类有两种经营模式，第一种是自营模式，第二种模式是POP开放平台的模式。
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宠物用品
，没有洗护、美容、医疗等类的服务。没有形成完善的宠物一体化服务，也没有自己的宠物社交圈，导致很多爱宠人士不能很好的接受网站平台，知名度不是很高。同时与客户之间的粘性也很低。第二榜：狗管家
狗管家（www.fdog.cn）是一款定位于帮助主人进行科学喂养的工具，此工具能够通过采集
狗狗
犬种、年龄、性别等定制化生成科学喂养方案，管理狗狗免疫、驱虫、洗澡、美容等周期，最终给实现降低养狗学习成本。网友点评：旨在寻找丢失的狗狗，曾获得无数丢失狗狗主人的大力支持，但是对于如何与狗狗进行交流、狗狗在丢失之后如何寻到家没有系统的培训知识也没有相关经验。同时对狗狗丢失也没有跟踪式的监管。
第三榜：
看了《宠物服务与商品零售平台「宠物家Pet'em」完成亿》这篇文章的朋友们，如果对宠物价格行情的其他相关知识感兴趣的话，宠物迷cw72.com的小编还为大家准备了专题：，一起来看看吧！